Rimborsi e resi
🔁 Politica di Rimborso
Non ti sta? Ci hai ripensato? Nessun problema.
Hai 14 giorni da quando ricevi il pacco per restituirci quello che non va. Basta che:
- L’articolo sia nuovo, mai indossato, con etichette e confezione originali.
- Ci mandi una mail a [smlbrescianini@mercuriussearch] con numero ordine + motivo del reso.
- Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico (a meno che non abbiamo sbagliato noi 💀).
💸 Rimborso
Appena ci arriva il reso e controlliamo che sia tutto ok, ti rimborsiamo entro 5-10 giorni sulla stessa modalità di pagamento usata. Ti mandiamo una conferma via mail appena parte il rimborso.
🔄 Cambio taglia?
Al momento non facciamo cambi diretti. Vuoi una taglia diversa? Fai il reso e ordina di nuovo quello giusto.
🚫 Non si possono rendere:
- Articoli in saldo
- Gift card
- Intimo o accessori tipo calze
Se hai dubbi, problemi, o vuoi solo far due chiacchiere con il team, scrivici a [smlbrescianini@mercuriussearch] o passa dalla pagina Contatti.